Timelessdecoreventrental
Netatmo Caméra de Surveillance Extérieure Connectée Intelligente avec Éclairage Intégré 12W, Détection des Personnes/Animaux/Véhicules, Vidéo HD 1080p 4MP, Vision Nocturne IR, Stockage Local, NOC-AMZ
Netatmo Caméra de Surveillance Extérieure Connectée Intelligente avec Éclairage Intégré 12W, Détection des Personnes/Animaux/Véhicules, Vidéo HD 1080p 4MP, Vision Nocturne IR, Stockage Local, NOC-AMZ
Les commandes d’un montant supérieur ou égal à 146 € (TVA incluse) bénéficient de la livraison gratuite ; dans le cas contraire, des frais de livraison fixes de 10 € seront appliqués.
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Type de fixation:Montage muralRésolution d'enregistrement vidéo:1920pCouleur:Caméra Extérieure - NoirNombre d'articles:1Composants inclus:- 1 Caméra Extérieure Intelligente • Kit d'installation: - 1 support mural - 1 pièce de montage - Vis de la boîte de raccordement - 2 vis mur - 1 clé Allen - 2 Carte MicroSDNombre de canaux:2Technologie de communication sans fil:2.4 GHz Wi-FiFacteur de forme:Boîte, DômeMatériau:PlastiqueTension:12 VoltsPuissance:12 WattsDimensions de l'article LxlxH:50 x 110 x 200 millimètresCaractéristiques spéciales:Résolution HD, Vision nocturneModèle:NOC01-AMZDimensions du colis (L x l x h):23.7 x 22.2 x 10.4 centimètresPoids du colis:1,42 KilogrammesDimensions du colis (L x l x h):50 x 110 x 200 millimètresPoids de l'article:1,42 KilogrammesCouleur du modèle:Caméra Extérieure - NoirRéférence:NOC01-AMZStyle:Kamera (Amazon)Disponibilité des pièces détachées:Information indisponible sur les pièces détachéesMises à jour logicielles garanties jusqu’à:Information non disponibleDimensions du produit (L x l x h):5 x 11 x 20 cm; 1,42 kilogrammesNuméro du modèle de l'article:NOC01-AMZASIN:B0CC9S938TDate de mise en ligne sur Amazon.fr:25 août 2023CONTRÔLE À DISTANCE : Pour un fonctionnement optimal et un contrôle efficace à distance, une connexion Wi-Fi stable à 2.4 GHz est requise. Il est conseillé de placer le produit à proximité du routeur Wi-Fi pour garantir une connexion stable et minimiser les perturbationsCARTE SD SUPPLÉMENTAIRE INCLUSE : notre Caméra Extérieure Intelligente est fournie avec une carte micro SD supplémentaire, Capturez plus de moments et gardez l'esprit tranquille, car vous savez que votre Caméra est prête à immortaliser n'importe quel événement en plein air sans que vous ne deviez faire d'achats supplémentairesNOTIFICATIONS IMMEDIATES SUR VOTRE SMARTPHONE EN CAS D'INTRUSION : Alerte en temps réel en cas de détection d'une personne ou d'un véhicule inconnu sur votre propriétéALERTES PRECISES ET PERSONNALISABLES : personne, véhicule, animaux ? Avec la fonction Alert-Zones, définissez les zones à surveiller et le type d’intrusion pour lequel être alertéECLAIRAGE INTELLIGENT INTEGRE : Il vous aide à faire fuir les intrus et peut même éclairer votre chemin la nuitAUCUN FRAIS D’ABONNEMENT : accès à toutes les fonctionnalités, mises à jours et stockage gratuitsVOS DONNEES, 100% SECURISEES : Vos données sont stockées et sécurisées en local sur carte microSD incluseSURVEILLANCE CONTINUE : Accédez aux images HD en streaming ou en direct de votre caméra 7j/7, 24h/24, même la nuit grâce à la vision nocturneCOMPATIBLE Amazon Alexa, Apple Homekit, Google Assistant, Contrôlez la caméra par la voix et créez des scénarios avec d’autres objets connectésSoyez alerté directement sur votre smartphone en cas d'intrusion sur votre propriété d'un individu ou d'un véhicule.Contrairement aux caméras classiques qui vous informent dès qu'un mouvement est détecté, la Caméra Extérieure Intelligente distingue les personnes, les voitures et les animaux. Vous savez si quelqu'un s'attarde près de chez vous, des véhicules empruntent votre allée ou des animaux se trouvent dans votre jardin. Chaque maison est unique. Avec la Caméra Extérieure Intelligente, vous recevez des notifications personnalisées adaptées à vos besoins. Vous pouvez choisir d'être alerté lorsqu'un individu entre dans votre jardin mais pas s'il s'agit d'un animal. La fonction de délimitation des zones vous permet de choisir les endroits pour lesquels vous souhaitez recevoir une alerte en cas de détection d'une personne, d'un animal ou d'une voiture. La caméra de sécurité vous protège de jour comme de nuit, grâce à son éclairage intelligent intégré. Il peut être activé manuellement à partir de l'application ou programmé pour s'allumer en cas de détection d'une personne, d'une voiture ou d'un animal. Il dissuade les visiteurs indésirables et vous aide à trouver votre chemin la nuit. La Caméra Extérieure Intelligente remplace simplement un éclairage extérieur ou s'installe à un endroit idéal pour la surveillance (l'entrée de votre maison, le jardin...). En quelques minutes, vous pouvez installer vous-même une caméra de surveillance pour votre maison munie d'un puissant projecteur. Votre propriété est désormais protégée contre les cambriolages ! La Caméra Extérieure Intelligente est une caméra IP qui requiert un réseau WiFi avec connexion Internet haut débit (débit minimum nécessaire en émission/réception : 25 kb/s). Les points d'accès Internet publics ne sont pas pris en charge.Spécifications:capteur vidéo : 4MPimages Hautes Résolution : jusqu'à 1920x1080champs de vision: 100°projecteur à LED : 12 W, à intensité variablevision nocturne en infrarouge, détection jusqu'à 15 mstockage local en microSD (2 cartes 8 Go classe 10 incluse)alimentation 100 - 240 Vconnectivité sans-fil :Wi-Fi 802.11 b/g/n (2,4 G)Usages recommandés pour le produit:SurveillanceMarque:NetatmoNom de modèle:NOC01-AMZTechnologie de connectivité:Sans filCaractéristique spéciale:Résolution HD, Vision nocturneUtilisation intérieure/extérieure:ExtérieureAppareils compatibles:SmartphoneSource d'alimentation:100-240 V power lineProtocole de connectivité:Wi-FiType de contrôleur:Amazon Alexa
Politique d'annulation
Politique d'annulation
1. Champ d’application de la politique d’annulation des commandes
La présente Politique d’annulation des commandes s’applique aux demandes d’annulation effectuées par les consommateurs ayant acheté des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés via le site Timelessdecoreventrental.
Cette politique présente notamment :
-
Les conditions applicables à l’annulation d’une commande ;
-
Le délai pour demander une annulation ;
-
La procédure d’annulation ;
-
Le traitement des commandes déjà expédiées ;
-
Les informations relatives aux remboursements.
Timelessdecoreventrental fournit aux consommateurs français des informations claires concernant les modalités d’annulation des commandes effectuées en ligne.
2. Informations sur l’entreprise exploitant le site
Le site Timelessdecoreventrental est détenu et exploité par la société suivante :
Nom de l'entreprise : TIMELESS DECOR & EVENT RENTAL LLC
Adresse : 1603 PROWMORE DRIVE, BRANDON, FL 33511, États-Unis
EIN : 88-4180606
Téléphone : +1 (904) 221-9195
Courriel : info@timelessdecoreventrental.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).
Les consommateurs souhaitant demander l’annulation d’une commande peuvent contacter le service client par e-mail.
L’équipe du service client répond généralement dans un délai de 24 heures après réception de la demande.
3. Conditions d’annulation des commandes
3.1 Annulation des commandes non expédiées
Si la commande n’a pas encore été remise au transporteur ou n’est pas entrée dans le processus d’expédition, le consommateur peut demander son annulation dans un délai de 24 heures après la validation de la commande.
Une commande peut être prise en compte pour une annulation si :
-
Elle n’a pas encore été expédiée ;
-
La demande d’annulation est envoyée dans le délai applicable ;
-
Les informations complètes de commande sont fournies.
Après réception de la demande, Timelessdecoreventrental vérifiera le statut de la commande et traitera la demande selon les informations disponibles.
3.2 Annulation des commandes déjà expédiées
Lorsqu’une commande a déjà été expédiée, elle ne peut pas être annulée directement.
Dans ce cas :
-
La commande poursuit son acheminement selon le processus de livraison prévu ;
-
Après réception du produit, le consommateur peut demander un retour conformément à la Politique de retour du site ;
-
La demande de retour doit respecter les conditions applicables.
Les commandes déjà expédiées sont traitées conformément aux conditions Politique de retour en vigueur.
4. Procédure de demande d’annulation
Pour demander l’annulation d’une commande, le consommateur doit suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Contacter le service client pour envoyer une demande d’annulation
Le consommateur doit contacter l’équipe du service client de Timelessdecoreventrental par e-mail :
Courriel : info@timelessdecoreventrental.com
L’e-mail doit contenir les informations suivantes :
-
Numéro de commande ;
-
Nom utilisé lors de la commande ;
-
Adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
-
Nom du produit concerné par l’annulation.
La fourniture d’informations complètes permet au service client de vérifier plus rapidement le statut de la commande.
Étape 2 : Vérification du statut de la commande
Après réception de la demande d’annulation, Timelessdecoreventrental vérifie notamment :
-
Si la commande est déjà en cours de traitement ;
-
Si l’expédition a déjà été organisée ;
-
Si les informations de livraison ont déjà été générées.
Le service client informe ensuite le consommateur du résultat de la demande après vérification.
Étape 3 : Notification du résultat de l’annulation
Si la commande répond aux conditions d’annulation :
-
Timelessdecoreventrental arrête le traitement ultérieur de la commande ;
-
Le statut de la commande est mis à jour ;
-
Les sommes déjà payées sont remboursées selon la procédure de remboursement applicable et via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Si la commande a déjà été expédiée :
-
Le service client informe le consommateur que l’annulation directe n’est plus possible ;
-
Le consommateur peut demander un retour après réception du produit conformément à la Politique de retour.
5. Informations relatives au remboursement
Pour les commandes dont l’annulation est acceptée :
Timelessdecoreventrental procède au remboursement après confirmation de l’annulation.
Le montant remboursé est retourné via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai de réception du remboursement peut varier selon :
-
Le délai de traitement du prestataire de paiement ;
-
Les procédures de traitement bancaire ;
-
Le moyen de paiement utilisé par le consommateur.
Les consommateurs peuvent suivre l’état du remboursement via leur moyen de paiement d’origine.
6. Situations dans lesquelles une annulation directe peut ne pas être possible
Une demande d’annulation peut ne pas être acceptée dans les situations suivantes :
-
La commande a été passée depuis plus de 24 heures ;
-
Le produit est déjà entré dans le processus de livraison ;
-
Le produit a déjà été expédié ;
-
La commande a déjà été prise en charge par le transporteur.
Dans ces situations, le consommateur peut demander un retour après réception du produit conformément à la Politique de retour.
7. Modification des informations de commande
Si le consommateur souhaite modifier certaines informations de commande, notamment :
-
L’adresse de livraison ;
-
Les coordonnées de contact ;
-
Les informations relatives au produit commandé ;
Il est recommandé de contacter le service client de Timelessdecoreventrental dans un délai de 24 heures après la validation de la commande.
La possibilité de modifier une commande dépendra de son état d’avancement au moment de la demande.
8. Nous contacter
Pour toute demande d’annulation de commande ou toute question concernant cette politique, veuillez contacter :
TIMELESS DECOR & EVENT RENTAL LLC
Adresse :
1603 PROWMORE DRIVE BRANDON, FL 33511 États-Unis
Téléphone : +1 (904) 221-9195
Courriel : info@timelessdecoreventrental.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi 08h00–18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures après réception de votre e-mail.
Politique de remplacement
Politique de remplacement
1. Champ d’application de la politique d’échange
La présente Politique d’échange s’applique à toutes les commandes de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires achetés par les consommateurs en France via la boutique en ligne Timelessdecoreventrental.
En passant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions mentionnées dans cette politique.
2. Droit d’échange dans un délai de 14 jours
Les clients peuvent demander un échange dans un délai de 14 jours après réception du produit, sans avoir à fournir de justification particulière.
L’échange peut concerner :
-
Un produit de valeur équivalente ;
-
Un produit de remplacement équivalent disponible dans le catalogue actuel du site.
3. Conditions applicables aux produits à échanger
Pour être accepté dans le cadre d’un échange, le produit doit respecter les conditions suivantes :
-
Être neuf et non utilisé ;
-
Ne présenter aucun dommage affectant sa remise en vente ;
-
Être retourné avec tous ses accessoires d’origine ;
-
Conserver ses étiquettes d’origine lorsque celles-ci sont applicables ;
-
Être retourné dans son emballage complet.
Les produits respectant ces conditions pourront être intégrés au processus d’échange.
4. Procédure de demande d’échange
Pour demander un échange, veuillez contacter notre service client par e-mail :
Courriel : info@timelessdecoreventrental.com
La demande doit contenir les informations suivantes :
-
Numéro de commande ;
-
Nom du produit concerné ;
-
Informations relatives au produit souhaité en remplacement ;
-
Coordonnées du client.
5. Confirmation de la demande d’échange
L’équipe du service client examinera la demande et répondra généralement dans un délai de 24 heures.
Après approbation de la demande, le client recevra :
-
Un numéro d’autorisation d’échange (RMA) ;
-
Les instructions relatives au retour du produit ;
-
Les informations concernant la procédure d’échange.
6. Frais de transport liés à l’échange
Lorsque la demande d’échange est approuvée, les frais standards liés au transport de l’échange sont pris en charge par Timelessdecoreventrental.
Le client n’a pas à payer les frais d’expédition du nouveau produit de remplacement.
7. Adresse de retour pour les échanges
Les produits concernés par un échange doivent être envoyés à l’adresse suivante :
TIMELESS DECOR & EVENT RENTAL LLC
1603 PROWMORE DRIVE BRANDON, FL 33511 États-Unis
Avant tout envoi, le client doit obligatoirement contacter le service client afin de confirmer la procédure de retour.
8. Exigences relatives à l’emballage
Les produits retournés doivent être placés dans leur emballage d’origine ou dans un emballage offrant un niveau de protection équivalent afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
9. Délai de traitement des échanges
À réception du produit retourné, une vérification sera effectuée afin de confirmer son état.
Les demandes d’échange conformes aux conditions applicables sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrables après inspection, puis le nouveau produit est préparé pour expédition.
10. Informations relatives à l’expédition du nouveau produit
Après l’expédition du produit de remplacement, le client recevra un e-mail contenant :
-
La confirmation d’expédition ;
-
Le numéro de suivi ;
-
Les informations relatives au suivi de livraison.
11. Restrictions concernant les échanges
Les situations suivantes peuvent entraîner un refus d’échange :
-
Produits personnalisés ou fabriqués selon une demande spécifique ;
-
Produits endommagés par une mauvaise utilisation ;
-
Produits présentant des traces d’utilisation importantes ;
-
Produits retournés incomplets.
12. Service client
Pour toute question concernant un échange, veuillez contacter notre service client :
Téléphone : +1 (904) 221-9195
Courriel : info@timelessdecoreventrental.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).
Les demandes envoyées par e-mail reçoivent généralement une réponse dans un délai de 24 heures.
13. Mise à jour de la politique d’échange
Cette Politique d’échange peut être modifiée en fonction des besoins opérationnels ou des exigences applicables.
La version la plus récente publiée sur le site constitue la version applicable.
14. Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de TIMELESS DECOR & EVENT RENTAL LLC
Nom de l'entreprise : TIMELESS DECOR & EVENT RENTAL LLC
Adresse : 1603 PROWMORE DRIVE, BRANDON, FL 33511, États-Unis
EIN : 88-4180606
Téléphone : +1 (904) 221-9195
Courriel : info@timelessdecoreventrental.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
